江苏银行算作江苏省最大法东说念主银行，多年来潜入把合手金融办事的政事性与东说念主民性，妥当新时期下东说念主民陆续增长变化的活命需求，围绕活命、阔绰、西宾、文化等种种场景，陆续丰富场景服务遮蔽面，拓展线上线下服务渠说念，翻新调优服务方式，以金融之光照亮城乡住户好意思好活命。2024年，江苏银行全年场景服务客户超300万东说念主，江苏银行App活跃客户数纵容700万，位居城商行首位。

深耕活命服务场景打造便利化活命常态

算作社会运作的基本保险，基础活命服务顺利关系到个东说念主和家庭的活命质料和社会结识。江苏银行历久以客户为中心，潜入领路活命服务的焦躁意旨，多年来持续完善活命服务场景斥地，在江苏银行App中将交通出行、活命缴费、调节就医等一系列与住户活命息息关联的功能与服务进行整合，让用户足不逾户即可节略处治种种活命事务。

上班族王女士对此深有体会。黎明，王女士像往常雷同乘坐地铁上班，走到地铁闸机前，她长按江苏银行App速即大开搭车码功能顺利扫码进站，告成赶上了地铁。中午，王女士收到了水费催缴提醒，她顺利在江苏银行App的活命缴费专区中礼聘水电费交纳，输入户号说明金额后一键支付，还趁机参加了抽奖小举止，红运抽中了500个苏银豆积分。下昼，王女士嗅觉肉体有些不适，临时请假去病院就诊。到了病院王女士再次大开江苏银行App，使用App中的医保码功能完成挂号缴费买药一系列操作，再也无须追思没带医保卡了。

江苏银行App的活命场景功能终点雄壮。在出行方面，接济多种巨匠交通神色的支付与充值，岂论是地铁、公交依然分享单车，齐能一站式处治。活命缴费功能更是涵盖了水电费、燃气费、话费、有线电视费等种种日常用度，缴费过程阳春白雪，无需再为寻找缴费渠说念而苦恼。就医功能，除了提供方便的医保码功能外，还接济信用就医、预约挂号、在线问诊等实勤恳能，极地面勤俭了患者的技术和元气心灵。通过深耕活命服务场景，江苏银即将金融服务与住户的日常活命紧密交融，信得过作念到了思客户所思、急客户所急，不仅丰富了用户体验，也为推动金融服务的普及化和方便化作念出了积极孝敬。

聚焦阔绰补贴场景助力提振改善型阔绰

市民李先生一直思把家中老旧的厨卫斥地更新换代，却因用度问题有所记挂。一次未必的契机，他了解到江苏银行正在披发财装厨卫焕新阔绰补贴。李先生当场按照过程，在“苏银随性办”小方式中左证页面请示上传关联央求贵府，统共这个词央求过程不逾越10分钟，央求东说念主可在线查询审核终结，全过程线上化操作，信得过终结了“让数据多跑路，让人人少跑腿”。经事后台审批，李先生的央求告成通过，一共补贴了2300多元。

江苏银行紧跟国度促阔绰计策命令，积极参与，除家装厨卫补贴以外，还参与绿色家电、电动自行车、餐饮文娱、购房购车、体育健身等种种阔绰补贴披发举止。凭借自己雄壮的科技开发才智，江苏银行知足不同补贴场景的定制化需求并快速开发上线，提供高效方便的线上补贴申领体验，不仅提高了补贴披发的恶果，还增强了住户的阔绰意愿。为进一步知足新市民及后生群体的置业需求，江苏银行勾通其收入特征及改日成漫空间，翻新推出“青易贷”居品，与普通房贷居品比较，“青易贷”提供更纯确切自界说还款神色，前五年本金最少不错只还贷款金额的5%，大大削弱买房初期还款压力。此外，江苏银行推出了“好意思好活命节”、“好意思好主场，由你开场”等系列举止，一系列举措灵验助推阔绰升级，助力东说念主民好意思好活命的终结。

着眼西宾服务场景增强精神精采用得感

连年来，江苏银行高度关注文化西宾边界的发展，深挖拓展K12西宾、老年西宾和文旅文博等多元场景，为推动精神精采斥地持续注入强劲能源。

在学校西宾场景中，江苏银行自主研发的能干校园系统作用显耀。无锡地区某中学，以往膏火杂用收缴、一卡通充值等事务让学校和家长劳神不毛，家长需到校列队办理。与江苏银行配合后，家长借助江苏银行App在家就能节略处治膏火交纳、一卡通充值，绝对告别奔走之苦；教师则依托系统的班级不竭、教授不竭功能，终结班级事务考究化不竭，让教授办事一本万利；学校通过“家校通”发布见告信息，一键推送精确触达，架起家校调换桥梁；期末退费也方便快速，资金精确回流到家长账户，全程高效透明。一系列变革让校园不竭井井有序，为师生家长省时省力，切实晋升西宾质料与体验。

老年西宾场景亦然江苏银行重心发力标的。追随老龄化进度加速，老年东说念主对精神文化润泽的渴慕愈发酷热。在镇江润州区老年大学，以往新学期报名，老东说念主一早就得去学校列队抢课、缴费繁琐。现借助江苏银行老年大学报名缴费系统，学校后台导入课程信息，老东说念主们则安坐家中，通过手机在线报名、准时抢课、完成缴费，节略开启肄业之旅，信得过终结“活到老，学到老”，极大晋升了老年群体的活命幸福度与社会包摄感。

江苏银行充分作念好“金融+科技+场景”的有机交融，以方便易用的功能让西宾学习更简便清静，为各年岁段东说念主群搭起通往精神富足的桥梁，全地点增强东说念主民人人的精神精采用得感。遏抑2024年末，江苏银行配合学校近3000所、往常新增客户数约120万东说念主。

发力文旅文博场景晋升住户文化幸福感

“这是我最新央求的银行卡，上头是苏州丝绸博物馆的镇馆之宝双狮滚雪球拈花荷包，你看这纹案是不是高超又高等。”博物馆闪耀者张女士喜洋洋地展示着她新办的苏州丝绸博物馆联名银行卡。江苏银行与苏州丝绸博物馆开展配合，发布了寰球首款文博主题的联名数字借记卡并在第六届大运河文化旅游展览会展出。

习近平总通知在2024年寰球旅游发展大会上指出，要“效力完善当代旅游业体系，加速斥地旅游强国”“推动旅游业高质料发展行稳致远”。江苏银行高度关注客户在文化旅游方面的需求，与省文旅厅、各地文旅集团、热点景区与博物场馆配合打造了秉性文旅场景，为丰富住户的文旅活命带来了极大便利。江苏银行比葫芦画瓢搭建的“文旅专区”接济全省景区和文博场馆线上购票展码入园，开启能干出游新模式。旅客不再需要现场列队购票换票，只需参加江苏银行App“文旅专区”预订门票并生成二维码，到地即可展码入园，游玩顺畅无阻，大幅晋升出游恶果，晋升游玩体验。

为充分激励住户的文旅阔绰眷注，江苏银行开展“文旅打卡促阔绰”系列举止，推出“华章待启好意思景集印”文旅打卡、“游园赏景惠玩江苏”优惠购票举止，辘集徐州市政府协办徐州文旅阔绰券披发和体裁旅促阔绰冰雪游专场举止，并算作惟一金融机构参展第六届大运河文化旅游展览会，充分彰显了江苏银行发展文旅场景的决心与实力，深受巨匠泛泛认同。2024年江苏银行App文旅服务使用客户数超17万，助力金融赋能文旅阔绰，终结“金融+文旅”的深度交融。

翻新商户服务场景买通收单不竭全过程

跟着迁徙支付的普及，商户频频需要对接多个支付渠说念，不同支付平台的手续费尺度不一，核算对账繁琐，而中袖珍商户枯竭专科的资金不竭器具，难以对逐日的收款资金进行灵验谋略。资金闲置时莫得得当的升值渠说念，而遭遇资金短缺需要临时盘活时，又难以快速取得低本钱融资。

谋略家装店的吴先生，店铺日常谋略中要同期使用微信、支付宝、银联等多种收款神色，每天贸易终结后需要破耗技术查对各渠说念收款金额和手续费开销，各平台收款到账技术不长入，节沐日频频遭遇订单暴增，但收款却迟迟未到账的情况，资金蔓延到账影响资金流转。店里偶尔会接到大订单需要提前备货，但手头资金不及，向银行央求贷款过程复杂、审批技术长，频频错失商机。

针对商户在上述收单服务与资金不竭上的难题，江苏银行翻新打造了“商户e家”，聚焦服务商户设置“收款、营销、融资”闭环生态，整合e融支付收单、“践约宝”账户不竭、预支卡不竭、商户谋略贷等金融服务，及商户会员体系、土产货活命圈等线上化非金融服务，终结对商户集群的全过程、详尽化服务接济。

江苏银行还积极鼓动与微信、支付宝、京东、拼多多、好意思团、携程等头部互联网平台及中国银联的配合，开展种种银行卡支付举止，2024年借记卡快捷支付客户数新增近110万户，“腾讯大V卡”居品累计签约用户数近50万，借记卡快捷往来笔数、支付往来边界均稳居城商行首位。此外，江苏银行倾力搭建的“友邻活命惠”平台，整合网点和社区相近优质商户，通过职权举止将C端流量引流至商户端，带动商户往来，同期诈欺小微商户服务触达C端客户，丰富线下非金融场景本色，终结生态内流量的自轮回，达到C端客户与B端客户共赢。

改日，江苏银即将连接秉持“融创好意思好活命”的职责，宝石科技赋能九游会J9，打造秉性亮点，陆续探索“场景+金融”的新业态新模式，发愤于于向客户提供体验更优、实惠更多、功能更全面、服务更专科的场景金融服务，为金融高质料发展注入新动能，在知足东说念主民好意思好活命需要的说念路上持续发力。